利用規約

1.1

ご予約とキャンセル

キャンセルまたは日時変更をご希望の場合は、ご予約時刻の24時間前までにご連絡ください。その時間をほかのお客様にご案内できます。 通知期間はご予約の開始時刻を基準に計算され、MIMIQの公式連絡窓口で受信した時点で申請が有効となります。変更後の日程やサービスは空き状況、および変更予約時に確認された料金と条件に従います。

1.2

デポジット

ご予約の24時間前までにご連絡いただいた場合、デポジットは全額返金されます。24時間未満でのキャンセル・変更、または無断キャンセルの場合、デポジットは返金されません。 デポジットは記名されたお客様、サービス、時間枠に紐づき、当店の書面による承認がない限り移転できません。承認された返金は元のお支払い方法へ行い、銀行や決済事業者の処理期間は当店の管理外となります。

1.3

デポジットなしのご予約

デポジットなしのご予約でも、キャンセルまたは変更は24時間前までにご連絡ください。直前のキャンセルや無断キャンセルは、今後のご予約に影響する場合があります。 直前のキャンセルや無断キャンセルが繰り返された場合、法律で認められる範囲で、今後の予約に全額前払いまたはデポジットを求め、事前予約を制限することがあります。一度認めた例外は、将来も同じ例外を受けられる権利を生じさせません。

1.4

ご来店

ご予約の数分前にお越しください。遅れて到着された場合もできる限り対応しますが、次のお客様をお待たせしないため、施術時間を短縮する場合があります。 遅刻しても予約終了時刻は延長されず、時間枠を確保している場合は予約料金の全額をお支払いいただくことがあります。安全に施術できる時間が不足する場合、内容を変更またはお断りし、該当する直前キャンセル条件を適用することがあります。

1.5

直前キャンセル・無断キャンセル

予約の24時間前を過ぎてキャンセルまたは変更の申請を受信した場合、または無断キャンセルの場合、MIMIQはデポジット全額を保持し、予約済み追加サービスを含む予約料金の全額まで請求できます。予約に有効に承認された決済手段への請求または請求書の発行を行うことがあります。未払金は次回予約の受付前に精算する必要があり、今後は全額前払いを求める場合があります。

2.1

施術について

肌の敏感さ、アレルギー、最近受けた施術、または健康上のご事情があれば、施術前にフェイシャリストへお伝えください。快適さと安全のため、MIMIQは施術内容を調整またはお断りすることがあります。 お客様は完全かつ正確な情報を提供し、合理的な事前準備およびアフターケアの指示に従う責任があります。法律で認められる範囲で、情報の不開示や指示不遵守により生じた回避可能な反応または結果の低下について、MIMIQは責任を負いません。

2.2

結果とサービスの範囲

MIMIQの施術は美容・ウェルネスサービスであり、医療上の診断や治療ではありません。感じ方や見た目の結果には個人差があり、特定の結果を保証するものではありません。医療上のご不安がある場合は、資格を有する医療専門家にご相談ください。 フェイスワークアウト後、一時的な赤み、敏感さ、圧痛が生じることがあります。アフターケアの案内に従い、予期しない反応があれば速やかにご連絡ください。緊急または長引く症状は、資格を有する医療従事者の診察を受けてください。

2.3

18歳未満のお客様

18歳未満のお客様は予約前に年齢をお知らせください。保護者または法定代理人の同意や同伴をお願いする場合があります。同意、年齢、施術の適合性を確認できない場合、サービスをお断りすることがあります。 保護者は、健康情報の正確な申告、同意、施術前後の指示遵守について引き続き責任を負います。安全性や製品手順上の理由から、一部サービスにはより高い最低年齢が設定され、未成年者には提供できない場合があります。

3.1

料金と変更

料金と施術内容は随時更新される場合があります。ご予約時に確認された料金が、そのご予約に適用されます。 任意の追加サービスやアップグレードは、提供前に確認します。明らかな料金または説明の誤りは施術前に訂正することがあり、訂正により予約内容が大きく変わる場合、お客様は該当サービスを無料で断ることができます。

3.2

お支払い・特典・返金

別途合意がない限り、ご来店時にお支払いください。パッケージ、ギフトカード、プロモーションには購入時に表示された条件と有効期限が適用され、法律で義務付けられる場合を除き現金への交換はできません。個人の好みや期待した結果との違いのみを理由に、完了したサービスの返金は行いません。ただし、法律上排除できない権利は制限されません。 書面のオファーに明記されていない限り、キャンペーン、割引、パッケージ、会員特典、紹介クレジット、ギフトカード特典は併用できず、1回の予約につき適用できる特典は1つです。資格証明をお願いする場合があり、期限切れ、改変、譲渡、または無許可のコードは、消費者の強行法上の権利を損なわない範囲でお断りできます。

3.3

敬意ある行動

お客様とスタッフは互いに敬意をもって接するものとします。ハラスメント、暴言、不適切な行為、酩酊、または合理的な安全上の懸念がある場合、サービスを中止またはお断りすることがあります。法律で認められる範囲で、確保済みの時間や提供済みのサービスには料金が発生する場合があります。 無断の録音・撮影、威嚇行為、故意の物品損壊も禁止します。お客様の行為によりサービスを終了した場合、法律で認められる範囲で、提供済みサービス、確保した時間、および立証された損害について責任を負っていただきます。

3.4

所持品

貴重品はご自身で管理してください。当社の過失による場合、または法律上責任を除外できない場合を除き、MIMIQは所持品の紛失・損傷について責任を負いません。 用意された保管場所を利用し、退店前に施術エリアをご確認ください。紛失の疑いは調査できるよう速やかにお知らせください。忘れ物は合理的な期間のみ保管し、その後は当店の手続に従って処分することがあります。

3.5

支払紛争・チャージバック

請求に関する懸念は、調査のため予約情報とともにまずMIMIQへ通知してください。正当な理由のないチャージバック、支払取消しまたは支払紛争は債務を消滅させず、本規約違反となります。MIMIQは予約、来店および連絡記録を決済事業者へ提出し、将来の予約を停止し、合理的で記録された回収費用または事務費用を請求できます。

4.1

サービスの変更

スタッフの病気、安全上の理由、機器の問題、または合理的な管理を超える事情により、担当者の変更、施術の調整、予約の変更が必要になる場合があります。MIMIQが予約済みサービスを提供できない場合、適切な代替案、日程変更、または提供されなかったサービス分の返金をご案内します。 ご予約時の連絡先を使用し、合理的に可能な限り速やかに変更をご案内します。法律上必要な場合を除き、変更またはキャンセルに起因する交通費、宿泊費、予定の不履行などの間接損失や第三者費用について、MIMIQは責任を負いません。

4.2

プライバシーとご連絡

予約、連絡先、施術に必要な情報は、適用されるプライバシー法に従い、予約管理とサービス提供のために使用します。予約リマインダーは便宜上のもので、届かなかった場合でも、来店または期限内キャンセルの責任は変わりません。写真の撮影・使用は適切な同意がある場合に限ります。 情報は、運営、決済、安全、法令遵守に合理的に必要な場合に限り、サービス事業者または当局と共有し、必要な期間のみ保管します。任意のマーケティングまたは撮影への同意は、購入済みの施術に影響を与えることなく、いつでも撤回できます。

4.3

準拠法と執行

本規約、予約確認および書面で示されたサービス条件は、MIMIQとの契約を構成します。タイ法を準拠法とし、紛争はタイの管轄裁判所に属します。MIMIQが権利行使を遅らせ、または行わなくても権利放棄とはならず、一部条項の無効は他の条項に影響しません。MIMIQは将来の予約について本規約を更新できます。排除できない強行規定は法令上必要な最小限のみ適用され、その他の条項を無効にしません。

4.4

責任上限

予約に関連するMIMIQの累積責任総額は、該当予約について実際に支払われた金額を上限とします。交通、宿泊、逸失収入、欠席した催事、機会損失、代替サービス費用など、間接損害、結果的損害または第三者費用について責任を負いません。この制限は契約、過失その他に基づく請求に適用され、上記の最終的な強行法規条項のみを条件とします。

4.5

お客様の責任と補償

お客様は、本規約違反、違法または故意の行為、施設・機器の誤用、または重要な健康情報の不完全な申告により生じた損失、物的損害、第三者請求および追加費用に責任を負います。合理的で記録された修理、交換、回収および法的費用をMIMIQへ補償するものとします。他の方のために予約した方は、本規約の伝達および予約に基づく支払について連帯して責任を負います。

4.6

同意・予約記録

予約、デポジットの支払、予約確認または来店により、お客様は当該予約に表示された規約への同意を確認します。予約確認、支払記録、公式窓口でのメッセージ、同意記録およびチェックイン記録は、契約と来店の証拠として使用できます。予約者は提出情報が正確であり、記名された全員を代理して予約する権限があることを確認します。

4.7

MIMIQ CLUB メンバーシップ

MIMIQ CLUB は12か月の固定契約で、月額500 THBをちょうど12回、合計6,000 THBお支払いいただきます。特典はBeamが初回決済の成功を確認した後にのみ開始します。自動更新および13回目の請求はありません。有効な会員は、対象施術と追加メニューが20%オフ、対象商品が10%オフとなり、公開されている同伴者、優先予約、限定オファー、誕生日特典を各条件の範囲で利用できます。明記がない限り併用できません。カードはBeamがトークン化し、MIMIQは完全なカード番号やセキュリティコードを保存しません。決済失敗時は再試行され、会員資格が支払遅延になる場合があります。解約、中途終了、返金規定は最終承認後、加入前に表示します。タイ法上の強行的権利は影響を受けません。

4.8

プリペイド施術パッケージ

MIMIQ 15 は24,000 THBの一括購入でMIMIQ Ritual 15回分、MIMIQ VIP は48,000 THBの一括購入でMIMIQ Ritual 25回分とSignature Sculpt by IOMA Paris 2回分を含みます。パッケージは購入者本人のみ利用でき、譲渡不可で、Beamによる決済成功確認日から365日間有効です。回数はその確認後にのみ付与され、追跡可能な残高として対象施術に限り利用できます。明記がない限り、現金への交換や他の特典との併用はできません。取消および返金にはタイの消費者法が適用され、法令上の消費者の権利は影響を受けません。