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Letzte Aktualisierung: 10. August 2026 Bedingungen lesen ↓Buchung und Zeit
Wenn Sie Ihren Termin stornieren oder verschieben möchten, informieren Sie uns bitte mindestens 24 Stunden vorher. So können wir den Termin einer anderen Person anbieten. Die Frist wird ab dem geplanten Beginn berechnet; eine Anfrage wird wirksam, sobald sie über einen offiziellen MIMIQ-Kontaktkanal eingegangen ist. Ein neuer Termin oder eine andere Leistung hängt von der Verfügbarkeit sowie dem für die geänderte Buchung bestätigten Preis und den Bedingungen ab.
Eine Anzahlung wird vollständig erstattet, wenn Sie uns mindestens 24 Stunden vor dem Termin informieren. Bei Stornierungen, Änderungen oder Nichterscheinen mit weniger als 24 Stunden Vorlauf ist die Anzahlung nicht erstattungsfähig. Die Anzahlung ist an den genannten Gast, die Leistung und das Zeitfenster gebunden und darf nur mit unserer schriftlichen Zustimmung übertragen werden. Genehmigte Erstattungen erfolgen über die ursprüngliche Zahlungsart; Bearbeitungszeiten von Banken oder Zahlungsdienstleistern liegen außerhalb unserer Kontrolle.
Auch bei einer Buchung ohne Anzahlung bitten wir um mindestens 24 Stunden Vorlauf für Stornierungen oder Änderungen. Späte Stornierungen und Nichterscheinen können künftige Buchungsmöglichkeiten beeinflussen. Nach wiederholten verspäteten Absagen oder Nichterscheinen kann MIMIQ im gesetzlich zulässigen Umfang für künftige Termine vollständige Vorauszahlung oder eine Anzahlung verlangen oder Vorausbuchungen einschränken. Eine einmal gewährte Ausnahme begründet keinen Anspruch auf dieselbe Ausnahme in der Zukunft.
Bitte kommen Sie einige Minuten vor Ihrer Sitzung. Bei Verspätung werden wir unser Bestes tun, Sie noch zu empfangen; damit der nächste Gast nicht warten muss, kann sich Ihre Behandlungszeit jedoch verkürzen. Eine Verspätung verlängert die geplante Endzeit nicht; bei reserviertem Zeitfenster kann weiterhin der volle Buchungspreis fällig sein. Reicht die verbleibende Zeit für eine sichere Leistung nicht aus, können wir sie anpassen oder ablehnen und die einschlägigen Bedingungen für verspätete Absagen anwenden.
Bei einer weniger als 24 Stunden vor dem Termin eingegangenen Absage oder Umbuchung sowie bei Nichterscheinen kann MIMIQ die gesamte Anzahlung einbehalten und bis zum vollen Buchungspreis einschließlich reservierter Zusatzleistungen berechnen. MIMIQ kann ein für die Buchung wirksam autorisiertes Zahlungsmittel belasten oder eine Rechnung stellen. Offene Beträge sind vor Annahme einer weiteren Buchung zu begleichen; künftige Termine können vollständige Vorauszahlung erfordern.
Behandlungssicherheit
Informieren Sie Ihre Facialistin vor der Behandlung über relevante Hautempfindlichkeiten, Allergien, kürzlich durchgeführte Behandlungen oder gesundheitliche Hinweise. MIMIQ kann eine Leistung anpassen oder ablehnen, wenn dies für Ihren Komfort und Ihre Sicherheit erforderlich ist. Sie sind dafür verantwortlich, vollständige und richtige Angaben zu machen und angemessene Vorbereitungs- und Nachsorgehinweise zu befolgen. Soweit gesetzlich zulässig, haftet MIMIQ nicht für vermeidbare Reaktionen oder verringerte Ergebnisse, die durch verschwiegene Angaben oder Nichtbefolgung dieser Hinweise entstehen.
MIMIQ-Behandlungen sind kosmetische Wellnessleistungen und keine medizinische Diagnose oder Behandlung. Empfindungen und sichtbare Ergebnisse unterscheiden sich von Person zu Person; ein bestimmtes Ergebnis wird nicht garantiert. Wenden Sie sich bei medizinischen Bedenken an qualifiziertes Fachpersonal. Nach manueller Gesichtsarbeit können vorübergehende Rötungen, Empfindlichkeit oder Druckschmerz auftreten. Befolgen Sie die Nachsorgehinweise und melden Sie unerwartete Reaktionen umgehend; dringende oder anhaltende Beschwerden sollten von qualifiziertem medizinischem Fachpersonal beurteilt werden.
Gäste unter 18 Jahren müssen ihr Alter vor der Buchung angeben. Die Zustimmung oder Anwesenheit eines Elternteils oder gesetzlichen Vertreters kann verlangt werden. Wir können eine Leistung ablehnen, wenn Zustimmung, Alter oder Behandlungseignung nicht bestätigt werden können. Eltern oder gesetzliche Vertreter bleiben für wahrheitsgemäße Gesundheitsangaben, die Einwilligung und die Einhaltung der Vor- und Nachsorgehinweise verantwortlich. Für manche Leistungen kann ein höheres Mindestalter gelten oder sie können Minderjährigen aus Sicherheits- oder Produktprotokollgründen nicht angeboten werden.
Zahlung und Studio
Preise und Behandlungsdetails können gelegentlich aktualisiert werden. Für Ihren Termin gilt der bei der Buchung bestätigte Preis. Optionale Zusatzleistungen oder Upgrades werden vor der Erbringung bestätigt. Einen offensichtlichen Preis- oder Beschreibungsfehler dürfen wir vor der Behandlung korrigieren; ändert die Korrektur die Buchung wesentlich, können Sie die betroffene Leistung kostenfrei ablehnen.
Die Zahlung ist beim Termin fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Pakete, Geschenkkarten und Aktionen unterliegen den beim Kauf genannten Bedingungen und Laufzeiten und sind nicht gegen Bargeld einlösbar, soweit das Gesetz nichts anderes verlangt. Eine abgeschlossene Leistung wird nicht allein deshalb erstattet, weil persönliche Vorlieben oder erwartete Ergebnisse abweichen; gesetzlich nicht ausschließbare Rechte bleiben unberührt. Aktionen, Rabatte, Pakete, Mitgliedsvorteile, Empfehlungsgutschriften und Geschenkkartenangebote sind nicht kombinierbar, sofern das schriftliche Angebot nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt; pro Buchung kann nur ein berechtigter Vorteil angewendet werden. Wir können einen Berechtigungsnachweis verlangen und abgelaufene, veränderte, übertragene oder nicht autorisierte Codes ablehnen, stets vorbehaltlich zwingender Verbraucherrechte.
Gäste und Teammitglieder behandeln einander respektvoll. Bei Belästigung, beleidigender Sprache, unangemessenem Verhalten, Trunkenheit oder begründeten Sicherheitsbedenken können wir eine Leistung abbrechen oder ablehnen. Reservierte Zeit oder bereits erbrachte Leistungen können im gesetzlich zulässigen Umfang berechnet werden. Nicht genehmigte Aufnahmen, Drohungen und vorsätzliche Sachbeschädigungen sind ebenfalls untersagt. Endet eine Leistung wegen des Verhaltens des Gastes, bleibt dieser im gesetzlich zulässigen Umfang für bereits erbrachte Leistungen, reservierte Zeit und nachgewiesene Schäden verantwortlich.
Bitte behalten Sie Wertsachen bei sich. MIMIQ haftet nicht für Verlust oder Beschädigung persönlicher Gegenstände, außer bei von uns verursachter Fahrlässigkeit oder wenn die Haftung gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann. Nutzen Sie angebotene Aufbewahrungsmöglichkeiten und prüfen Sie den Behandlungsbereich vor dem Verlassen. Melden Sie einen vermuteten Verlust möglichst schnell, damit wir ihn untersuchen können; zurückgelassene Gegenstände werden nur für einen angemessenen Zeitraum verwahrt und danach nach unseren Verfahren behandelt.
Ein Abrechnungsproblem ist zunächst mit Buchungsdaten an MIMIQ zu melden, damit es geprüft werden kann. Eine unbegründete Rückbuchung, Zahlungsumkehr oder Zahlungsbeanstandung hebt den geschuldeten Betrag nicht auf und verletzt diese Bedingungen. MIMIQ kann Buchungs-, Anwesenheits- und Kommunikationsnachweise an den Zahlungsdienstleister übermitteln, künftige Buchungen sperren und angemessene dokumentierte Inkasso- oder Verwaltungskosten zurückfordern.
Recht und Datenschutz
Wegen Krankheit, Sicherheit, Geräteproblemen oder Umständen außerhalb unserer angemessenen Kontrolle kann ein Wechsel der behandelnden Person, eine Anpassung oder eine Terminverschiebung erforderlich sein. Kann MIMIQ die gebuchte Leistung nicht erbringen, bieten wir eine passende Alternative, einen neuen Termin oder die Erstattung des für die nicht erbrachte Leistung gezahlten Betrags an. Wir verwenden die bei der Buchung angegebenen Kontaktdaten, um Sie so bald wie vernünftigerweise möglich zu informieren. Soweit gesetzlich nicht anders vorgeschrieben, haftet MIMIQ nicht für mittelbare Verluste oder Drittkosten wie Transport, Unterkunft oder versäumte Verpflichtungen infolge einer Änderung oder Absage.
Buchungs-, Kontakt- und relevante Behandlungsinformationen verwenden wir zur Terminverwaltung und Leistungserbringung nach geltendem Datenschutzrecht. Terminerinnerungen sind ein zusätzlicher Service; ihr Ausbleiben entbindet nicht von der Pflicht, zu erscheinen oder rechtzeitig abzusagen. Fotos werden nur mit angemessener Einwilligung aufgenommen oder verwendet. Informationen werden nur dann an Dienstleister oder Behörden weitergegeben, wenn dies für Betrieb, Zahlung, Sicherheit oder Rechtsbefolgung vernünftigerweise erforderlich ist, und nur so lange gespeichert wie nötig. Eine freiwillige Einwilligung zu Marketing oder Fotografie kann jederzeit widerrufen werden, ohne eine bereits gekaufte Behandlung zu beeinträchtigen.
Diese Bedingungen, die Buchungsbestätigung und schriftliche Leistungsbedingungen bilden die Vereinbarung mit MIMIQ. Es gilt thailändisches Recht; Streitigkeiten unterliegen den zuständigen Gerichten Thailands. Eine verzögerte oder unterlassene Rechtsausübung durch MIMIQ ist kein Verzicht, und die Unwirksamkeit einer Bestimmung berührt die übrigen nicht. MIMIQ kann die Bedingungen für künftige Buchungen aktualisieren. Nicht abdingbare zwingende Vorschriften gelten nur im gesetzlich erforderlichen Mindestumfang und machen die übrigen Bedingungen nicht unwirksam.
Die gesamte kumulierte Haftung von MIMIQ im Zusammenhang mit einem Termin ist auf den tatsächlich für den betroffenen Termin gezahlten Betrag begrenzt. MIMIQ haftet nicht für mittelbare, Folge- oder Drittschäden, darunter Reise, Unterkunft, Einkommensausfall, verpasste Veranstaltungen, entgangene Chancen oder Ersatzleistungen. Die Begrenzung gilt für vertragliche, fahrlässige und sonstige Ansprüche, allein vorbehaltlich der obenstehenden abschließenden zwingenden Rechtsbestimmung.
Der Gast haftet für Verluste, Sachschäden, Ansprüche Dritter und Zusatzkosten infolge eines Verstoßes gegen diese Bedingungen, rechtswidrigen oder vorsätzlichen Verhaltens, Missbrauchs von Räumen oder Geräten oder wesentlich unvollständiger Gesundheitsangaben. Er erstattet MIMIQ angemessene dokumentierte Reparatur-, Ersatz-, Beitreibungs- und Rechtskosten. Wer für einen anderen Gast bucht, ist gesamtschuldnerisch für die Mitteilung dieser Bedingungen und die geschuldeten Buchungsbeträge verantwortlich.
Mit Buchung, Anzahlungszahlung, Terminbestätigung oder Erscheinen im Studio bestätigt der Gast die Annahme der für die Buchung angezeigten Bedingungen. Buchungsbestätigungen, Zahlungsbelege, Nachrichten über offizielle Kanäle, Einwilligungs- und Check-in-Daten können als Nachweis der Vereinbarung und Anwesenheit verwendet werden. Die buchende Person bestätigt richtige Angaben und ihre Befugnis, für alle genannten Gäste zu buchen.
MIMIQ CLUB ist eine feste Verpflichtung über 12 Monate mit genau 12 Monatszahlungen à 500 THB, insgesamt 6.000 THB. Vorteile beginnen erst, nachdem Beam die erste erfolgreiche Zahlung bestätigt hat. Es gibt weder automatische Verlängerung noch eine 13. Zahlung. Aktive Mitglieder erhalten 20 % auf berechtigte Behandlungen und Extras, 10 % auf berechtigte Produkte sowie die veröffentlichten Freundes-, Prioritätsbuchungs-, Exklusivangebots- und Geburtstagsvorteile innerhalb ihrer Grenzen. Vorteile sind nur bei ausdrücklicher Angabe kombinierbar. Beam tokenisiert die Karte; MIMIQ speichert weder die vollständige Kartennummer noch den Sicherheitscode. Fehlgeschlagene Zahlungen können erneut versucht und die Mitgliedschaft als überfällig markiert werden. Kündigungs-, vorzeitige Beendigungs- und Erstattungsregeln bedürfen der endgültigen Freigabe und werden vor dem Beitritt angezeigt. Zwingende Rechte nach thailändischem Recht bleiben unberührt.
MIMIQ 15 ist ein einmaliger Kauf über 24.000 THB für 15 MIMIQ-Ritual-Guthaben. MIMIQ VIP ist ein einmaliger Kauf über 48.000 THB für 25 MIMIQ-Ritual- und 2 Signature-Sculpt-by-IOMA-Paris-Guthaben. Das Paket ist persönlich, nicht übertragbar und ab Beams Bestätigung der erfolgreichen Zahlung 365 Tage gültig. Guthaben werden erst nach dieser Bestätigung gutgeschrieben, bleiben nachvollziehbar und gelten nur für die jeweilige Behandlung. Eine Barauszahlung oder Kombination mit anderen Angeboten ist nur bei ausdrücklicher Angabe möglich. Stornierungen und Erstattungen unterliegen dem thailändischen Verbraucherrecht; zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.
Fragen zu einer Buchung oder Behandlung? Kontaktieren Sie uns vor Ihrem Termin – wir helfen gern.
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